Debido a las medidas excepcionales aplicadas por el Gobierno de Bolivia por el brote de COVID-19, ofrecemos respuestas a preguntas que pudieran resultar especialmente útiles en estos momentos a usuarios y vendedores.
¡Estamos contigo en esto!

 

¿Puedo seguir vendiendo en el marketplace?

El marketplace sigue activo, aunque ciertas opciones (como las entregas a domicilio) están restringidas de forma temporal. Si usted vende productos digitales (descargas, streaming, suscripciones), podrá seguir vendiendo sin ninguna limitación. Si vende productos físicos, consulte el siguiente párrafo.


¿Cómo hago llegar mis productos a los clientes?

Actualmente, existen limitaciones en cuanto al transporte de mercadería, razón por la que nuestros couriers han parado temporalmente su actividad. Pudiera ofrecer la recogida en tienda de sus productos o entrega local si su empresa dispone de un permiso para circular. En ese caso, se puede configurar una logística personalizada de forma temporal y que los repartidores cuenten con todas las medidas de seguridad recomendadas.


¿Cuándo volverá a estar disponible la logística de VIVIRenBOLIVIA?

Tan pronto como terminen las restricciones volveremos a operar con normalidad. Estamos atentos a la evolución del brote en el país para asegurarnos que el retorno a nuestras actividades cumpla con la legislación vigente y no suponga un peligro para la salud de la población.


¿Puedo inscribirme ahora como vendedor?

Cuándo termine la cuarentena, todas las actividades del marketplace se reanudarán completamente. Ahora es el mejor momento para inscribirse y cargar productos al catálogo en línea. Conseguir una cuenta de vendedor seguirá siendo gratis.


¿Dónde puedo informarme sobre el COVID-19?

Debido a la gran cantidad de noticias falsas que circulan en redes sociales, recomendamos informarse usando únicamente canales oficiales, como las webs ofrecidas por el Ministerio de Salud de Bolivia y la Organización Mundial de la Salud. También se puede seguir la evolución del brote a nivel mundial en la web de Microsoft.

.

¿Preguntas o dudas?

Si tiene alguna pregunta o duda al respecto, no dude en contactar con nosotros para atención personalizada.