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El Alto, 04/12/18 | En nuestro blog hemos hablado largo y tendido sobre OTAs como Booking.com o Expedia: los servicios ofrecidos están muy lejos de favorecer a los recursos turísticos que pretenden promocionar, ya que las abusivas comisiones impuestas terminan con ahogar económicamente hoteles y restaurantes de todo el mundo. Sin embargo, hay que reconocer que el tráfico que generan es infinitamente superior a cualquier otro canal en línea, y los hoteleros harían bien en sacarle el mayor partido mientras buscan formas más rentables de ocupar sus recursos disponibles. ¿Es eso posible?

 

Para un hotel es casi imprescindible estar en Booking.com

Afrontemos la cruda realidad: Booking.com se ha convertido en un estándar (monopolio) a nivel mundial en cuanto a reservas de alojamiento en línea: alguien que busca un hotel siempre acudirá primero a Booking.com para conocer la variedad de opciones y precios. En la actualidad, es imposible superar a esta plataforma en cuanto a número de recursos disponibles y tráfico generado. Además, ¿cómo igualar su presupuesto en marketing orientado a captar un mayor número de usuarios en la Red? La estrategia de la empresa matriz a la que pertenece este gigante mueve anualmente más de 12mil millones de dólares americanos.

Si un hotel decidiera no tener presencia en Booking.com, realmente estaría perdiendo bastante visibilidad. Pero esa visibilidad no es gratis: las comisiones aplicadas en cada reserva son muy elevadas y su política intransigente le ha costado a Booking.com más de un expediente sancionador. De acuerdo a ciertas publicaciones, la comisión promedio es de un 13%, pero puede llegar hasta un 60% si el hotel quiere aparecer en los primeros resultados del buscador interno de la compañía. En algunos países como España, la comisión promedio es de un 30% y además el gigante de la reserva tributa en otro país para ahorrarse más impuestos.

 

Ventajas de explorar otros canales de venta

VIVIRenBOLIVIA dispone de un motor de reservas en línea con una tarifa mucho más reducida que Booking.com. Evidentemente, nos es imposible generar el mismo tráfico que OTAs reconocidas a nivel mundial, por lo que nuestro enfoque es otro: mientras los hoteleros siguen usando Booking.com para captar reservas de particulares, al mismo tiempo emplean el marketplace de VIVIRenBOLIVIA para reservas tramitadas mediante agencias. Al ofrecer a los tour operadores nuestros enlaces, el hotel se beneficia de comisiones mucho más bajas en cada reserva y con el amplio margen de beneficio obtenido, pueden pagar a las agencias una comisión por traer nuevos clientes.
De esta forma, el hotel tiene un doble beneficio: por una parte, consigue clientes particulares que en la mayoría de los casos accederán a los servicios mediante Booking.com. Pero al mismo tiempo, está obteniendo otros clientes a través de agencias, beneficiándose de una comisión por reserva muy inferior a las habituales.

 

Más beneficios con funciones avanzadas

VIVIRenBOLIVIA es consciente de que todos los intermediarios quieren llevarse su parte por traer nuevos clientes a un hotel. Por esa razón, incluimos un sistema de precios variables por distribuidores: si un usuario es dado de alta como distribuidor, al acceder a nuestro marketplace verá precios reservados a agencias, fijados previamente por el hotel. Lo mejor de todo es que habilitar esta función no le cuesta nada al hotel: la comisión por venta se mantiene siempre fija.

 

¿No se complicará la gestión al tener que manejar varios canales?

Con nosotros no. Sabemos como sacarle partido a Booking.com, obteniendo la información de su extranet. Así que, tras configurar adecuadamente el recurso hotelero en nuestra web, la disponibilidad y los precios de reserva en VIVIRenBOLIVIA se sincronizarán automáticamente desde Booking.com: gestionas un solo calendario y nuestro canal se actualiza de forma automática. También podemos sincronizar recursos desde Airbnb o Google Calendar.

Foto: Pexels

¿Quieres ofrecer reserva en línea a tus clientes? Disfruta de un potente motor de reservas, sin complicaciones técnicas y con la comisión más baja del mercado.

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