¿Por qué recibo pocas reservas o ninguna mediante vivirENbolivia.net?

Algunos clientes pudieran experimentar este problema: agregan un anuncio en la Guía de Negocios, habilitan la opción de reserva online pero reciben muy pocas o ninguna reserva desde nuestra plataforma.
Si es su caso, considere los siguientes factores que pudieran reducir la efectividad de su reserva:

CONTENIDO POBRE O POCO RELEVANTE
Si la ficha presenta poco contenido o la información que se ha incluido no es relevante, esto incidirá negativamente en los resultados de búsqueda. Incluya siempre abundante información sobre su establecimiento, servicios ofrecidos, ventajas con respecto a su competencia, y otros datos importantes para el usuario. Piense en palabras clave relevantes y menciónelas a su agente de vivirENbolivia.net para que se incluyan en su ficha.

FALTA DE TARIFAS
Algunos clientes son reacios a publicar sus tarifas, pensando que la competencia se beneficiará de esa información. En realidad, no hay nada mas incomodo para un usuario que llamar a un establecimiento para pedir precios, o solicitar información mediante comunicaciones electrónicas sabiendo que los tiempos de respuesta pueden ser muy elevados.
Para evitar problemas, ofrezca siempre una lista completa de servicios y sus tarifas correspondientes en su ficha de anuncio.

RESPUESTAS LENTAS
¿Contactó el usuario con usted? Entonces no demore la respuesta: en ocasiones se trata de simples consultas, pero en otras se trata de solicitudes de reserva. Si el establecimiento no responde o tarda mucho en hacerlo, el usuario se desanimará y no volverá a contactar nunca más. Una mala gestión de las comunicaciones pudiera provocar incluso comentarios negativos en redes sociales, creando una mala reputación online que evitará reservas por parte de otras personas.
Ponga a disposición varios medios de contacto y revíselos con frecuencia, de ser posible una o mas veces por día.

RESERVAS EN OTRAS PLATAFORMAS
Si el cliente ofrece reserva online mediante otras plataformas (como Booking.com o webs similares) es muy posible que las reservas recibidas mediante vivirENbolivia.net disminuyan considerablemente. Esto se debe a que estas plataformas operan desde hace más tiempo y disponen de enormes bases de datos (a veces cientos de miles de establecimientos), por lo que los buscadores dan prioridad a ellas en los resultados de búsqueda en detrimento de vivirENbolivia.net, haciendo que los usuarios ubiquen primero otras plataformas en sus búsquedas.
En otras ocasiones, el usuario podría ubicar primero la información en nuestra web, pero al enterarse que la reserva se puede tramitar desde otras plataformas, en la mayoría de los casos preferirá usar éstas por ser mas conocidas.

POLÍTICA DE PRECIOS
Se reducen las reservas online si no se cuenta con una política de precios bien definida. Algunos gerentes aplican tarifas mas bajas cuando el usuario contacta directamente por el establecimiento, reduciendo las posibilidades de reserva mediante otros canales.

 

Aunque la cantidad de reservas recibidas mediante vivirENbolivia.net disminuya o sea menor con respecto a otras plataformas, mantenga activo su anuncio en la Guía de Negocios: al diversificar los canales publicitarios, aumentan las probabilidades de captar un mayor número de clientes.
Recuerde que con vivirENbolivia.net dispone de la única modalidad de reserva online sin comisiones del mercado, además de un acceso ilimitado y gratuito a plataformas de marketing online.

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