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El Alto, 11/03/20 | Hemos hablado de como los medios pueden implementar con éxito un modelo de suscripción como alternativa a las ganancias obtenidas por la publicidad. Aunque muchos periódicos están cambiando a esta modalidad, se estableció que el planteamiento debe ser completo para que funcione y aún así tal vez requiera mucho tiempo para que sea sostenible. El experto Enrique Dans muestra motivos por los cuales un usuario podría pagar para suscribirse a un paywall: entre ellos, no debe sentirse obligado a hacerlo, sino debe tener una relación especial con el medio y valorar realmente el contenido.

Medios de comunicación de diferentes países están experimentando con varios modelos de suscripción y cosechando respuestas de todo tipo por parte de la audiencia. Las experiencias recopiladas hasta el momento nos enseñan que, a pesar de ofrecer contenido de calidad, un paywall podría no funcionar por los siguientes motivos:

  • Precio: Es el primer obstáculo para convencer al usuario a suscribirse. Si es demasiado elevado o si el usuario percibe que la aportación no se corresponde al valor ofertado, sencillamente no participará
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  • Saturación: La cantidad de servicios digitales obliga al usuario a comprar varias suscripciones para acceder a un catálogo completo. La suma de todas las suscripciones elevan el gasto (hasta 230$US mensuales, según ciertas fuentes)
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  • Fragmentación: Es improbable que un solo medio reúna toda la información que el usuario quiere leer. Habitualmente, se necesita recurrir a diferentes canales para satisfacer las necesidades de un lector promedio

 

Considere algunas alternativas a un paywall que tal vez pudiera aplicar a su medio de comunicación:

1. Micropagos

Un micropago es el desembolso de una pequeña cantidad de dinero para acceder a algún contenido digital. Este modelo se está implementando con mucho éxito en la industria de los videojuegos: algunos títulos muy populares se ofrecen de forma gratuita y a medida que el jugador interactúa, puede adquirir accesorios y expansiones para ampliar las funcionalidades del juego.

En lugar de forzar la compra de una suscripción, se puede ofrecer algunos contenidos de pago y dejar que sea el usuario el que elija cuáles quiere consumir. El contenido propuesto debería ser excepcional para justificar el desembolso: el micropago pudiera aplicarse para acceso a artículos de investigación, estudios de mercado, opiniones por parte de figuras muy relevantes o influyentes del mundo del periodismo o de expertos reconocidos en el medio.

Si planea aplicar esté método, tenga en cuenta lo siguiente:

    • El sistema de pago debe ser sencillo y permitir la compra instantánea de los contenidos sin fricciones
    • Para evitar cancelaciones en las renovaciones automáticas, se podría implementar un sistema de depósito de dinero
    • Si planea usar una plataforma externa para venta en línea, debe sincronizarse para que el acceso a los contenidos se haga prácticamente de forma instantánea tras la confirmación del pago

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2. Circuitos publicitarios

[Este anuncio que apunta a contenidos para adultos está siendo mostrado en medios con contenidos aptos para todo público desde principios de 2020]

Si el medio cuenta con versión digital, es posible habilitar algunos espacios para mostrar mensajes publicitarios. Servicios como Google Adsense permiten automatizar todo el proceso de visualización de banners publicitarios: el canal que lo implementa recibe dinero por cada clic recibido en cualquiera de los anuncios del circuito.
Medios que cuentan con más recursos podrían desarrollar su propio circuito publicitario, estableciendo precios personalizados por las cuñas disponibles: en ese caso, tendrían un mayor total sobre los mensajes visualizados y sus diseños.

Si planea usar este sistema, tenga en cuenta los siguientes detalles:

    • No configurar adecuadamente las opciones del circuito publicitario elegido pudiera acabar mostrando mensajes publicitarios inapropiados o dirigidos a un público muy diferente al que pretende apelar el medio
    • Si la audiencia de su canal no es muy grande, conseguir ganancias significativas pudiera tomar mucho tiempo
    • Por el afán de generar ingresos, un medio pudiera verse tentado de sobrecargar la página con mensajes publicitarios: algunos suelen ser muy invasivos (como ventanas emergentes a toda pantalla) y ocasionan la molestia de los lectores
    • En algunos casos, fallos de diseño e incompatibilidades con ciertos navegadores impiden al usuario cerrar los anuncios, ocasionando el abandono de la página
    • Cada vez más usuarios optan por instalar extensiones que bloquean la visualización de anuncios y así evitar un gasto innecesario de datos, de manera que la incorporación de este sistema pudiera resultar poco efectivo

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3. Programas de afiliados

Participar en programas de afiliados permite rentabilizar una base sustanciosa de lectores, transmitiendo mensajes publicitarios de forma directa. Mientras que en un circuito de publicidad como Google Adsense hay muy poco control sobre el contenido que se muestra, un programa de afiliados permite al medio seleccionar de antemano los productos que se desean incorporar y mostrarlos en lugares convenientes, donde hay más probabilidades de generar una conversión. Además, las comisiones por venta a partir de enlaces referidos suelen ser mayores respecto a ganancias obtenidas por la visualización de mensajes publicitarios de terceros.

Si decide usar un programa de afiliados de empresas que no operan a nivel local, pudiera experimentar los siguientes problemas:

    • Dificultad para que los usuarios compren y reciban los productos mostrados o tiempos de espera muy largos
    • El pago de las ganancias generadas pudiera implicar recargos adicionales por transferencias internacionales y cambios de divisa

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4. Donativos

Aunque no se trate del método más popular, un periódico podría apelar a la generosidad de los lectores para mantener sus actividades. Algunos medios ofrecen una página de pago para realizar donativos mensuales o anuales, permitiendo que no solo particulares hagan su aportación, sino también empresarios y hasta instituciones.

 

Foto: Freepik

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